Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 56winn

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 56winn ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng trang web tại địa chỉ 56winn.app cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 56winn cung cấp, gồm cá cược bóng đá, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân của Thành viên được tạo lập thông qua quy trình đăng ký tại 56winn.
• "Số dư" là tổng số tiền hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần nhân số tiền thưởng mà Thành viên phải đặt cược trước khi được rút tiền thưởng ra ngoài.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 56winn, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 56winn nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia nơi Thành viên cư trú.
• Không thuộc danh sách các đối tượng bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật địa phương.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại 56winn hoặc bất kỳ nền tảng cờ bạc trực tuyến nào khác.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 56winn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng tên khác, địa chỉ email khác hoặc thiết bị khác — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn mà không được hoàn trả số dư.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai khác.
• Thông báo ngay cho 56winn khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo độ chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản 56winn dưới bất kỳ hình thức nào.

56winn có quyền yêu cầu Thành viên xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Quá trình xác minh có thể bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các tài liệu liên quan đến phương thức thanh toán đang sử dụng. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng.

56winn hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Vietinbank, cùng với thẻ cào điện thoại và tiền mã hóa USDT.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• 56winn không chấp nhận giao dịch nạp tiền từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 1 đến 5 phút tùy phương thức thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi Thành viên hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví đứng tên chính Thành viên đã đăng ký tại 56winn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• 56winn có quyền tạm giữ và điều tra các yêu cầu rút tiền có dấu hiệu gian lận trước khi xử lý.

Tất cả hoạt động cá cược tại 56winn phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và sảnh cược. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Cược đã được xác nhận là cuối cùng và không thể hủy hoặc thay đổi sau khi hệ thống ghi nhận.
• Kết quả của tất cả trò chơi tại 56winn được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 56winn có quyền hủy kết quả và hoàn trả số tiền cược gốc cho Thành viên.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện của sảnh chơi tương ứng.
• 56winn có quyền giới hạn mức cược tối đa hoặc từ chối cược đối với các Thành viên có dấu hiệu thao túng kết quả.

56winn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên mới và Thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố công khai tại thời điểm triển khai.

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất khi tạo tài khoản mới. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Tiền thưởng khuyến mãi không có giá trị quy đổi trực tiếp thành tiền mặt cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 56winn có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy số dư liên quan nếu phát hiện Thành viên vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa thông tin khuyến mãi và Điều Khoản chung, Điều Khoản chung sẽ được ưu tiên áp dụng.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 56winn:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm mục đích gian lận hoặc tạo lợi thế bất hợp lý.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc vi phạm quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý phá hoại hạ tầng kỹ thuật, cơ sở dữ liệu của 56winn.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống để cá cược hoặc rút tiền một cách bất hợp lệ.
• Phối hợp với Thành viên khác để thao túng kết quả cược hoặc chia sẻ thông tin nội bộ trái phép.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung phỉ báng, xúc phạm thông qua các kênh liên lạc của 56winn.

56winn cam kết thực hiện chính sách chơi có trách nhiệm toàn diện, bảo vệ quyền lợi và sức khỏe tinh thần của tất cả Thành viên. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây để Thành viên chủ động kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt cảnh báo hoặc giới hạn thời gian phiên chơi để tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Khóa tài khoản vĩnh viễn dành cho Thành viên quyết định ngừng cờ bạc hoàn toàn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 56winn qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Nhớ rằng: cờ bạc là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 56winn không ch ịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 56winn.

• 56winn không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Thành viên.
• 56winn không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi trường hợp, bao gồm sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• 56winn không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do Thành viên vi phạm các điều khoản sử dụng được quy định tại tài liệu này.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả cược không chính xác, trách nhiệm tối đa của 56winn giới hạn ở mức hoàn trả số tiền cược gốc tương ứng.

56winn luôn nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định và bảo mật cao nhất. Tuy nhiên, trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, sự cố điện lưới, tấn công mạng quy mô lớn hoặc quyết định từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 56winn được miễn trừ hoàn toàn trách nhiệm về sự gián đoạn dịch vụ.

56winn có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện tài khoản có hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc liên quan đến hành vi bất hợp pháp.
• Thành viên cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật áp dụng.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 56winn. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành quy trình xác minh theo yêu cầu. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả.

56winn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website 56winn và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ 56winn sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Do vậy, chúng tôi khuyến nghị Thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt phiên bản Điều Khoản mới nhất.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật quốc tế áp dụng cho lĩnh vực cờ bạc trực tuyến, phù hợp với giấy phép hoạt động của 56winn.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và 56winn, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Thành viên có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 56winn qua các kênh chính thức để trình bày vấn đề. 56winn cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

Nếu không thể giải quyết qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra phán quyết cuối cùng theo quy trình trọng tài độc lập được chỉ định bởi cơ quan cấp phép có thẩm quyền. Phán quyết của trọng tài có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.